Стартовал новый онлайн-курс «Основы эффективного делового общения»

С чего начать официальное письмо бизнес-партнеру? Как грамотно презентовать свои идеи команде и руководству? Как убедить клиента воспользоваться вашим предложением? Многие не раз сталкивались с подобными вопросами в рамках своей профессиональной деятельности.

Записаться на курс можно на платформе «Открытое образование».

Онлайн-курс «Основы эффективного делового общения» разработан для тех, кто хочет научиться выбирать средства и приемы для достижения желаемых результатов профессиональной коммуникации. Слушатели узнают основные подходы к ведению переговоров и урегулированию конфликтных ситуаций, структуру и правила документационного оформления делового общения; познакомятся с современными технологиями, которые позволяют налаживать контакты в деловой среде; рассмотрят требования к защите информации.

Над созданием курса работал авторский коллектив преподавателей Университета под руководством доцента СПбГУ Е. Н. Доброхотовой.

Для деловых людей эффективно общаться — значит быстро достигать полного взаимопонимания, уметь договориться и разрешить конфликт (а лучше — предотвратить конфликт).Искусство эффективного общения произрастает из многих областей знания и практики. Мы, авторы онлайн-курса, как раз и являемся носителями разных знаний и объединились для того, чтобы вооружить слушателей самыми разнообразными инструментами эффективной коммуникации: из областей психологии, права, управления и социологии.

Доцент СПбГУ Елена Доброхотова

Курс состоит из десяти модулей, каждый из которых будет открываться раз в неделю. Разделы курса посвящены развитию речевой культуры, как устной (навыки аргументации и полемики в дискуссиях), так и письменной (деловая переписка, составление официальных документов и т. д.). Также будут рассмотрены методы формирования корпоративного имиджа и соблюдения профессионального этикета.

Обладатели сертификата об успешном прохождении курса «Основы эффективного делового общения» получат 5 дополнительных баллов при поступлении на следующие программы магистратуры: