Студенты СПбГУ учатся разрабатывать туристские продукты для путешественников из Таиланда
В сентябре 2024 года в СПбГУ началось обучение будущих специалистов в области организации туристской деятельности, специализирующихся на знании тайского языка, истории и культуры Таиланда. Уникальная образовательная программа, аналогов которой нет в России, разрабатывалась при участии представителей сферы туризма и позволит подготовить профессиональные кадры для обеспечения двустороннего международного сотрудничества Российской Федерации и Королевства Таиланд.
Разворот на Восток требует подготовки специалистов по всем ключевых отраслям — от экономики и юриспруденции до международного туризма. Отвечая на запросы рынка, Университет создает образовательные программы с восточным компонентом на разных направлениях обучения. Так, уже более 10 лет в СПбГУ успешно действует программа, направленная на организацию туристской деятельности, с углубленным изучением китайского языка, а в 2024 году впервые был открыт прием на аналогичную программу для подготовки квалифицированных кадров в сфере туризма и гостеприимства, владеющих тайским языком.
Как рассказала руководитель программы «Организация туристской деятельности (с углубленным изучением тайского языка)» Яна Тестина, в последние годы в странах Юго‑Восточной Азии — Малайзии, Индонезии, Вьетнаме и других — повышается уровень доходов и их граждане начинают активно путешествовать за рубеж. Достаточно развитым с точки зрения туризма является и Королевство Таиланд. В 2019 году до пандемии Россию посетили более 60 тысяч тайских туристов, в 2024 году турпоток снова стал расти. Тайцев привлекает северная экзотика: им интересно увидеть снег и лед, полюбоваться северным сиянием, поплавать в гидрокостюме в Баренцевом море. Увеличивающееся количество гостей из Таиланда требует подготовки специалистов, которые будут знать тонкости тайской культуры и помогут организовать для них интересное и увлекательное путешествие.
Существуют особенности тайского культурного кода, которые необходимо учитывать при формировании продуктов как для въездного, так и для выездного туризма. Например, для жителей Таиланда непривычна русская кухня, также у них могут возникнуть сложности при оплате банковской картой.
Руководитель программы «Организация туристской деятельности (с углубленным изучением тайского языка)» Яна Тестина
«Кроме того, большинство туристов из Азии ориентированы на четырех- и пятизвездочные гостиницы, поэтому в некоторых регионах России они могут столкнуться с тем, что в городе просто не окажется средств размещения соответствующего класса. На нашей программе мы будем готовить штучных специалистов, которые знают тайский язык, знакомы с историей, культурой страны и особенностями жизни в ней, поэтому смогут создавать турпродукты соответствующего качества и научить этому остальных», — пояснила Яна Тестина.
Уникальная лингвострановедческая программа получила высокую оценку представителей органов власти и туристического бизнеса. Заинтересованность в специалистах такого профиля выразил комитет по туризму Мурманской области как одного из наиболее привлекательных для гостей из Юго‑Восточной Азии регионов. Программу положительно приняли и партнеры СПбГУ — компании «Невские сезоны» и «Петротур сервис», а также другие ведущие туроператоры.
По словам генерального директора «Туроператор ИНТУРИСТ», вице‑президента Ассоциации туроператоров России, председателя экспертного совета при комиссии по туриндустрии Законодательного собрания Санкт‑Петербурга Александра Мусихина, на сегодняшний день специалисты в области организации туристской деятельности со знанием тайского языка, культуры и пониманием запросов туристов из Таиланда очень востребованы.
В индустрии сейчас наблюдается ориентация на клиентоцентричность, кастомизацию туристских предложений, поэтому важно уметь сформировать тур под запрос определенной группы граждан, в том числе с учетом страны их происхождения.
Генеральный директор «Туроператор ИНТУРИСТ», вице‑президент Ассоциации туроператоров России, председатель экспертного совета при комиссии по туриндустрии Законодательного собрания Санкт‑Петербурга Александр Мусихин
«Россия востребована у тайцев: они по своей природе любознательны, им, как и многим азиатским туристам, нравится посещать Москву, Санкт‑Петербург, Карелию, Байкал как центр российского буддизма со стороны Бурятии, Алтай, Мурманск. Турпоток из Таиланда после пандемии показывает устойчивый рост. Поэтому образовательная программа "Организация туристской деятельности (с углубленным изучением тайского языка)" будет пользоваться популярностью у абитуриентов, отслеживающих тренды туристской деятельности, а ее выпускники, несомненно, будут востребованы на рынке труда. Особо хочется отметить, что реализация данной междисциплинарной программы происходит в стенах старейшего высшего учебного заведения страны с привлечением лучших специалистов, что является ее конкурентным преимуществом», — подчеркнул Александр Мусихин.
Подготовка качественных специалистов позволит уменьшить серый туристический рынок в России, отметила Яна Тестина. А с 2025 года у программы появится дополнительная квалификация — «руководитель гостиничных комплексов и иных средств размещения», которая предоставит выпускникам возможность трудоустраиваться в руководящем аппарате как туроператорских компаний, так и гостиничных комплексов.
Студентка СПбГУ Мария Иванова рассказала, что выбрала программу «Организация туристской деятельности (с углубленным изучением тайского языка)», поскольку туристская деятельность в Таиланде становится все популярнее, в связи с чем в этой сфере требуется все больше специалистов. Она добавила, что за время учебы хотела узнать как можно больше об этой стране как в культурно‑исторических, так и юридических аспектах, а возможность выучить тайский язык в будущем может стать большим плюсом в работе, связанной с регионом.
«До поступления я не так много знала о Юго‑Восточной Азии, но спустя два месяца обучения я уже бегло разбираюсь, знаю многие детали. Особенности данного региона могут быть сложны в понимании для жителей Европы, но эта загадка и подогревает интерес к изучению. На самом деле меня всегда влекло что‑то малоизвестное и требующее особого подхода, — поделилась Мария Иванова. — Среди жителей России история и культура Таиланда вовсе не распространена. Я еще не знаю, где бы мне хотелось работать после выпуска, в Таиланде или в России, но точно уверена, что хотела бы заняться популяризацией этой страны среди наших сограждан, к примеру, с помощью разработки туров с историческим компонентом в эту страну».
Разработка образовательных программ с восточным компонентом в СПбГУ будет продолжена. В 2025 году планируется открыть прием на новую программу в области организации туристской деятельности с изучением Индии и арабских стран.