Медиативные и переговорные технологии в бизнес среде
Программа направлена на расширение имеющихся и получение новых отраслевых компетенций лиц, вовлеченных в переговорный процесс, а также сопровождающих различные сферы предпринимательской и иной экономической деятельности и управления.
Кроме того, программа рассчитана на расширение профессиональных компетенций лиц, занимающихся урегулированием споров, в том числе профессионально проводящих медиации.
По результатам обучения предполагается приобретение и совершенствование навыков переговоров, направленных на сотрудничество, сохранение и развитие партнерских отношений в бизнес среде.
- Программа является междисциплинарной, имеет прикладной характер
- В ходе обучения слушателям будет передан уникальный опыт проведения переговоров и медиаций в бизнес среде
- Программу ведут практикующие специалисты, имеющие опыт проведения медиаций и переговоров сложных многосторонних и многоуровневых конфликтов. Тренинги основаны на кейсах из личной практики преподавателей
- Программа ориентирована на развитие и внедрение инновационных практик, направленных на профилактику и регулирование конфликтов с партнерами по бизнесу, и коллегами
По результатам обучения обучающийся должен знать:
- основы законодательного регулирования медиации и медиативной технологии, базовые принципы процедуры медиации, сферу и пределы ее применения
- сложившуюся практику применения медиативной технологии в бизнес среде и особенности ее применения
- отдельные коммуникативные, психологические и конфликтологические техники, применяемые медиаторами
По результатам обучения обучающийся должен уметь:
- применять нормы права, регулирующие применение медиативной технологии, в том числе в условиях пробельности норм и (или) договорного регулирования
- анализировать нестандартные ситуации с целью определения медиабельности спора
- верно оценивать стадию и динамику развития конфликта
- выявлять манипуляции, агрессию в переговорах
- отслеживать и определять эмоциональное состояние свое и партнера по коммуникации
По результатам обучения обучающийся должен обладать навыками:
- ассертивного поведения в конфликте в бизнес среде
- оценки потенциала применения медиации и медиативной технологии в бизнес среде
- работы с информацией в переговорах
- отдельными навыками регулирования эмоционального состояния
- проведением переговоров с использованием отдельных элементов медиативной технологии
- Наши преподаватели — учёные с мировым именем, опытные педагоги, лауреаты престижных международных премий.
- Мы разработали более 800 дополнительных образовательных программ — от самых популярных до самых редких и уникальных.
- У нас вы сможете соприкоснуться с 300-летней традицией первого российского классического университета и стать её частью.
- СПбГУ — это особая культурная среда, сформировавшая множество известных российских учёных, политиков, предпринимателей и деятелей культуры.
- Пройдя обучение, вы получите удостоверение установленного образца СПбГУ, подтверждающее высокий уровень полученных знаний.
- Обучаясь у нас, вы получите доступ к уникальным ресурсам Университета: от обширной научной библиотеки до многочисленных музеев.
Для записи на программу свяжитесь с нами по телефону или заполните форму ниже — мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня.
Перед обучением необходимо оформить договор и произвести оплату. По любым вопросам вы всегда можете обратиться по тел.: +7 (911) 900-27-97 или эл. почте: mediation@spbu.ru.