Председатель Юридического комитета: «Медиация — это институт будущего»

В Санкт-Петербургском университете российские и зарубежные специалисты обсудили вопросы применения медиативных технологий и примирительных процедур, традиционное и новое в разрешении конфликтов и споров.

Открывая конференцию «Медиация: современность, инновационность, технологичность», первый проректор по учебной и методической работе СПбГУ Марина Лаврикова заметила, что, несмотря на актуальную повестку, мероприятие такого формата для России уникально, поскольку впервые объединило не только юристов и конфликтологов, но и психологов, историков, журналистов, лингвистов, социологов и экономистов России, Греции, Польши, Австрии, Швейцарии и Белоруссии.

Центр медиации СПбГУ создан в целях оказания Университетом практических услуг, проведения научно-исследовательской, экспертной и просветительской деятельности в области медиации.

Центр медиации в СПбГУ появился около полутора лет назад — были объединены усилия и накопленный за несколько десятилетий работы потенциал представителей науки и практики в сфере разрешения споров и конфликтов. Это стало возможным в современном классическом университете, где объединились специалисты самых разных областей, инновационные разработки и технологии. «В работе центра мы можем показать широкие возможности университетского подхода к теме медиации», — подчеркнула проректор.

Сегодня медиация регулируется Федеральным законом «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Екатерина Аксенова — председатель Юридического комитета Санкт-Петербурга — отметила, что медиация занимает особое место в системе права: «Федеральный закон четко определил и место медиации, и функции медиации. Это альтернативный институт нивелирования споров, направленный в том числе и на развитие институтов гражданского общества, и на развитие умения договариваться за рамками судебного процесса. Несмотря на то, что медиация отделена от государственных органов, цивилизованный диалог — это всегда шаг вперед, это важно для государства. Думаю, что медиация — это институт будущего».

Участники пояснили, что никакая судебная система не способна решить все возникающие конфликты, потому что их количество слишком велико и они очень разнообразны.

Медиация позволяет эффективно урегулировать межличностные, экономические и социальные конфликты, возникающие, например, в семейных отношениях или при ведении бизнеса, а в отдельных случаях национальные, религиозные и политические конфликты. По словам экспертов, совместный поиск взаимоприемлемых решений эффективен в 90 % случаев. За рубежом уже сегодня это самый распространенный способ разрешения споров.

Одним из идеологов медиации был профессор СПбГУ, член-корреспондент РАН Валерий Абрамович Мусин. Во многом благодаря его значительному вкладу в развитие института досудебного урегулирования споров и третейских судов медиативные технологии в нашей стране сегодня активно внедряются в систему правоприменения.

Российский опыт мирного урегулирования пока распространен не так широко. Даже несмотря на развитие полноценной нормативной базы, расширение сети служб медиации, поддержку со стороны государства, процедура медиации знакома пока не всем — институт очень медленно вливается в практику правоприменения и в целом в общественные отношения. Ольга Аллахвердова, доцент СПбГУ, член Коллегии посредников по проведению примирительных процедур при Торгово-промышленной палате РФ, полагает, что развитию конфликтов в нашей стране способствует недостаток гибких навыков, soft skills, и неумение людей взаимодействовать друг с другом — слушать и слышать. Все это преодолевается включением в процесс выстраивания диалога профессионального медиатора.

Основным принципом его работы участники конференции назвали необходимость узнать не то, что клиент думает, а почему он так думает. «Клиент должен чувствовать, что медиатор понимает его ценность, не бояться эмоций клиента — исследовать, что за ними стоит, — рассказала Ольга Аллахвердова. — Требований к профессии медиатора довольно много: эмоциональная гибкость и стабильность, интеллектуальная лабильность, терпение и — что кажется неочевидным на первый взгляд — физическая выносливость».

Вдвойне важными эти качества оказываются при разрешении конфликтов, связанных с детьми и подростками. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова обратила внимание, что альтернативные способы разрешения споров нужны в первую очередь для решения семейных, школьных проблем и при примирении подростков, вступивших в отношения с законом. Сегодня более 600 петербургских школ уже применяют такие практики в своей работе, и эта тенденция будет только развиваться — городская Единая концепция развития социальных служб медиации, по словам уполномоченного, сейчас проходит процедуру согласования в исполнительных органах власти. Пункт о создании концепции внесен в план мероприятий «Десятилетия детства».

Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов рассказал о практике применения медиативных технологий в работе Уполномоченного и привел целый ряд примеров реальной помощи людям. Выступая в роли посредника между властью и обществом, уполномоченный по правам человека действует как социальный медиатор, не допуская нарушения прав и способствуя их полноценной реализации.

В рамках конференции эксперты также обсудили особенности современного языка медиации, перспективы в условиях цифровизации и технической революции, правовые аспекты медиации и процесс формирования культуры согласия в гражданском обществе.

Директор Центра медиации СПбГУ Евгения Васькова, подводя итоги, заметила, что междисциплинарность конференции и широкий охват тем стали возможными благодаря интересу как со стороны научного сообщества и практикующих медиаторов, так и со стороны всех ветвей власти и общественных объединений: нотариусов, адвокатов и предпринимателей.

Участники мероприятия согласились: медиация имеет неоспоримые плюсы — высокую доказанную эффективность и понятный результат — решение, выгодное для всех сторон спора. Уже сейчас можно сказать, что благодаря поддержке экспертного сообщества происходит активное развитие сферы применения медиативных технологий, что позволяет формировать культуру согласия в обществе.