Материалы приема граждан

№ 115
от 11.03.2014

По традиции во вторник, 11 марта, прошел очередной прием граждан в здании Двенадцати коллегий. Обязанности ректора во время приема исполнял пресс-секретарь СПбГУ А. А. Заварзин. Некоторые из вопросов имеют общественное значение, выходят за рамки личного. О них мы и рассказываем здесь.

Эмоции против фактов: вопрос о выяснении отношений и об организации процесса обучения

Студентка 1 курса, обучающаяся по образовательной программе «Журналистика» (очно-заочная форма обучения), пришла на прием к ректору с матерью. И вначале рассказывала мать: о том, что у дочери назрел конфликт с однокурсницей, которая «захватила власть в группе» и мешает ее дочери в учебе и практических занятиях, что она... (дальше давались характеристики словам, действиям и образу жизни однокурсницы). И мать, и дочь просили разобраться в ситуации и принять меры.

И. о. ректора А. А. Заварзин объяснил посетителям, что для решения вопросов этического характера в Университете создана комиссия по этике Ученого совета СПбГУ, и любой сотрудник или студент имеет право обратиться туда с заявлением. В случае, когда имеются признаки нарушения законных прав, необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд... А. А. Заварзин передал посетителям копию ответа начальника юридического управления Ю. В. Пенова от 07.03.2014 на их жалобу от 25 февраля (по поручению ректора этот ответ был подготовлен, но не был направлен, поскольку заявители не оставили адреса для связи). В ответе Ю. В. Пенова говорилось о тех же возможностях разрешения конфликта.

Если же нарушены права обучающегося, продолжил А. А. Заварзин, то студентка может обратиться с письменным заявлением, в котором может изложить конкретные факты, когда, кем и в чем именно, по ее мнению, нарушались ее права. Изложить факты, а не эмоции (хотя эмоциональное состояние посетителей и. о. ректора вполне понимает). И тогда у ректора появится возможность разобраться в сути происходящего.

Отвечая на вопросы А. А. Заварзина, студентка рассказала, что ее однокурсница мешает ей участвовать в выпуске учебной газеты (такое практическое задание было дано учебной группе студентов-журналистов); что она, по словам посетительницы, «сама себя назначила» редактором этой газеты и «не хочет публиковать» журналистские материалы посетительницы. Поэтому студентка, как она рассказывает, была вынуждена напрямую обратиться к преподавателю... Но эмоции мешали девушке сосредоточиться на фактах, и она вновь и вновь переключалась на изложение своих обид. Хотя и. о. ректора за время беседы не раз призывал посетительниц излагать конкретные факты и аргументы.

Прочитав ответ Ю. В. Пенова, мать сообщила, что она подготовила заявление в правоохранительные органы и завтра же подаст его. А дочь узнала адрес комиссии по этике, и обе посетительницы, поблагодарив за разъяснения, сказали, что обязательно обратятся туда.

На приеме граждан присутствовал Евгений Голубев (редакция журнала «Санкт-Петербургский университет»).

Статистика

11 марта на прием пришли два человека: студенты (1), аспиранты и соискатели (0), профессора и преподаватели (0), сотрудники (0), не работающие в СПбГУ (1). Рассматривались три вопроса, в том числе по темам: образование (организация учебного процесса (1)), наука (0), общежития (0), работники и коллективы (отношения в коллективе (1)), социальные вопросы (0), Университет и мир (0), прочие (1). Прием начался в 16:37, закончился в 17:41.