Материалы приема граждан

Вопрос о несогласии с отчислением

Студент второго курса Глеб Клованич, обучающийся по образовательной программе бакалавриата «Международные отношения», пришел на прием к ректору с вопросом о несогласии со своим отчислением за академическую неуспеваемость. Он рассказал, что пытался сдать зачет по учебной дисциплине «Философия (онлайн‑курс)» за первый курс — в апреле и дважды в мае, но не смог сдать. По его словам, оба раза была техническая ошибка: он не мог даже начать сдачу зачета — в результатах стоит ноль из 100 баллов. После первой попытки, как рассказал студент, он обращался к специалистам техподдержки, ему ответили, что проверят, надо ждать следующей попытки. Но ничего не изменилось.

Отвечая на вопрос Ю. В. Пенова, почему он не пришел на заседание аттестационной комиссии, студент объяснил, что с лета ждал, когда будет назначена третья попытка сдачи этого зачета. По словам посетителя, он не раз обращался в учебный отдел с этим вопросом, но ответа не получил. Другие студенты‑должники тоже не смогли прийти на пересдачу, кроме одной студентки, которая узнала о дате зачета накануне, во время пересдачи другого предмета.

Лариса Михайловна Челомова, и. о. начальника Учебного управления, которая присутствовала на этом приеме граждан, показала на планшете, что расписание пересдач опубликовано на портале СПбГУ. Как рассказал студент, он не видел этого расписания ранее. Дед студента, который пришел вместе с внуком, рассказал, что он, как плательщик по договору об обучении студента, тоже обращался в учебный отдел с вопросом о дате пересдачи, но ответа не получил. О своей ситуации с регулярной технической ошибкой при сдаче зачета Г. Клованич сообщил в Центр развития электронных образовательных ресурсов, где ответили, что ошибка системная.

Ю. В. Пенов попросил студента представить копию переписки по электронной почте с сотрудниками Университета. И. о. ректора Ю. В. Пенов поручил первому проректору по учебной работе М. Ю. Лавриковой организовать проверку в соответствии с результатами приема и подготовить проект ответа заявителю.

Решение вопроса

М. Ю. Лаврикова направила ответ заявителю, в котором сообщила, что была проведена проверка, которая установила, что обучающемуся Г. Д. Клованичу были предоставлены три попытки сдачи зачета по учебной дисциплине «Философия (онлайн‑курс)» в соответствии с утвержденным расписанием зачетов и экзаменов летней промежуточной аттестации 2023/24 учебного года, размещенным на сайте Университета в разделе электронное расписание. Согласно повторной проверке, проведенной по факту обращения Г. Д. Клованича, установлено, что единственная попытка сдачи зачета по дисциплине «Философия (онлайн‑курс)» студентом была осуществлена 16 мая 2024 года. Заявление на сдачу зачета в компьютерном классе Университета от Г. Д. Клованича не поступало.

На основании представленного 12 ноября обращения в службу технической поддержки от 30.08.2024 будет подготовлен приказ об отмене приказа об отчислении Г. Д. Клованича и предоставлении ему попытки сдачи зачета по дисциплине «Философия (онлайн‑курс)».

Статистика

12 ноября на прием пришли два человека: абитуриенты, студенты (1), аспиранты, соискатели (0), преподаватели (0), сотрудники ректората (0), лица, не работающие в СПбГУ (1).

Рассматривалось одно обращение, в том числе касающееся вопросов: образования (1); науки (0); организации работы с персоналом (0); прочие (0).

Прием начался в 17:06, закончился в 17:32.