Деловое общение (управление конфликтами, деловые переговоры, деловой этикет/протокол)
Основная информация
- Цель программы — ознакомить слушателей с теоретическими знаниями в сфере делового общения, научить навыкам эффективных межличностных коммуникаций, принципам ведения деловых переговоров, понимания роли приемов и навыков убеждающего речевого воздействия
- Руководитель программы — С. Д. Гуриева
- Требования к предшествующему уровню образования слушателей — высшее образование
Чему научится слушатель?
Слушатели научатся включаться в сеть профессионального сообщества, вести информационное наблюдение за предметной областью социальной психологии, анализировать динамику ее развития, формулировать на основе информационно-аналитической деятельности выводы, прямо не содержащиеся в исходных источниках, поддерживать активные контакты с коллегами, активно информировать профессиональное сообщество о результатах собственной научной и информационно-аналитической деятельности.
Преподаватели
Я. А. Михайлович — кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии кризисных и экстремальных ситуаций.
Содержание программы
- Основы делового общения
- Вербальные и невербальные средства делового общения
- Психология влияния и манипуляций в переговорах
- Ведение переговоров
Необходимые документы
- Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его
- Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование
- Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)
Преимущества СПбГУ
- Наши преподаватели — учёные с мировым именем, опытные педагоги, лауреаты престижных международных премий.
- Мы разработали более 800 дополнительных образовательных программ — от самых популярных до самых редких и уникальных.
- У нас вы сможете соприкоснуться с 300-летней традицией первого российского классического университета и стать её частью.
- СПбГУ — это особая культурная среда, сформировавшая множество известных российских учёных, политиков, предпринимателей и деятелей культуры.
- Пройдя обучение, вы получите удостоверение установленного образца СПбГУ, подтверждающее высокий уровень полученных знаний.
- Обучаясь у нас, вы получите доступ к уникальным ресурсам Университета: от обширной научной библиотеки до многочисленных музеев.