К рассмотрению подлежат запросы заявителей, поступившие в СПбГУ:

  1. по почте на адрес Университетская наб., 7-9, Санкт-Петербург, 199034;
  2. на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
  3. в виртуальную приемную;
  4. посредством факсимильной связи +7 (812) 328-97-88;
  5. при личном обращении в Санкт-Петербургский государственный университет.

 

Заявителями могут быть:

  1. российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
  2. органы государственной власти, местного самоуправления;
  3. организации и общественные объединения;
  4. юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их заявителями полномочиями выступать от их имени, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

Запрос рассматривается и исполняется, если в нем указаны:

  1. наименование юридического лица на бланке организации, для граждан - фамилия, имя и отчество, число, месяц и год рождения;
  2. почтовый и/или электронный адреса заявителя;
  3. тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
  4. личная подпись гражданина или подпись должностного лица.

 

Срок исполнения запросов составляет:

30 дней со дня поступления запроса в Санкт-Петербургский государственный университет.

 

Выдача ответа на запрос осуществляется:

  1. При личном обращении заявителя Санкт-Петербургский государственный университет.
  2. Заказным почтовым отправлением на адрес, указанный заявителем в запросе.